メディカルサポート合同会社
メディカルサポート合同会社：ご担当者 様
オンライン予約システム導入により電話対応時間を月80時間削減、患者満足度も向上。
予約やキャンセルをWeb・LINEで受け付け可能にし、従業員の電話対応を大幅に削減。さらに電子カルテとの連携により来院時の受付時間も短縮。業務効率化と同時に、患者にとっても利便性の高い仕組みを実現しました。
SPIRALさんにご支援いただき、社内の業務効率が大きく改善しました。以前は紙とエクセルで煩雑に管理していた生産データも、システム化によって一元管理できるようになり、現場の混乱が減少しました。特に、リアルタイムで状況を把握できるようになったことで、トラブル対応がスムーズになり、社員の負担も軽減されています。結果として、納期遵守率が上がり、取引先からの信頼も強化されました。今後のさらなるDX推進にも期待しています。
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